El Aeropuerto Internacional de Punta Cana se ha convertido en la primera terminal aeroportuaria de la República Dominicana en adoptar una iniciativa internacional de asistencia para viajeros con condiciones médicas o cognitivas imperceptibles a simple vista. Esta medida busca optimizar el tránsito de los pasajeros que requieren un trato diferenciado y discreto durante su paso por las instalaciones de control y embarque. Con esta implementación, el principal polo turístico dominicano eleva sus estándares de accesibilidad universal.
El programa facilita la identificación de usuarios con autismo, demencia o pérdida auditiva mediante el uso de un distintivo cordón verde con girasoles. El personal aeroportuario, previamente capacitado, podrá reconocer estas necesidades especiales y ofrecer un acompañamiento personalizado que reduce el estrés del viaje. Esta mejora operativa repercute positivamente en la experiencia del cliente de los complejos hoteleros de la región, garantizando una transición fluida desde el aterrizaje.
Se proyecta que esta certificación impulse la llegada de un segmento de turistas con necesidades especiales que anteriormente evitaban viajar por las complejidades de los aeropuertos caribeños. Al consolidarse como un destino verdaderamente inclusivo, Punta Cana sienta un precedente para que otras terminales de la región y establecimientos de hospedaje sigan su ejemplo en el corto plazo. La iniciativa fortalece la reputación del país como líder en servicios turísticos adaptados a las demandas del viajero contemporáneo.