El Poder Ejecutivo de Argentina ha activado un protocolo de emergencia para brindar soporte integral a aproximadamente cien ciudadanos de ese país que se encontraban hospedados en un complejo de la cadena Viva. Los viajeros resultaron afectados por un inesperado siniestro que alteró sus vacaciones, obligando a las autoridades diplomáticas a intervenir de manera inmediata para garantizar su bienestar y seguridad en el destino caribeño.
El incidente, que requirió la evacuación preventiva de las instalaciones del establecimiento de hospedaje, ha movilizado a los equipos de gestión de crisis tanto de la firma hotelera como de los consulados correspondientes. El enfoque principal se centra actualmente en la reubicación segura de los huéspedes damnificados, la reposición de documentos de viaje extraviados durante la emergencia y la evaluación preliminar de los daños estructurales sufridos en el área afectada del resort.
Se prevé que las operaciones del complejo turístico se normalicen gradualmente una vez concluidos los peritajes de seguridad y se garanticen los estándares de calidad habituales de la marca. Por su parte, el sector hotelero regional reforzará las revisiones de sus planes de contingencia frente a incendios para preservar la reputación del destino y asegurar que la experiencia del visitante continúe siendo la máxima prioridad de la industria de la hospitalidad.